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職位說明:

職位:客戶關係 商業合作專員
薪資:NT$35,000 起~NT$42,000 /月,依工作經驗而定
需求人數:2 人

為什麼這個職位重要?

島內散步是台灣永續旅行領導品牌,加入客戶關係部門的你,會與企業客戶建立合作關係,推廣永續旅行的理念給企業客戶。這個合作關係會以員工照顧需求為主,有很多樣的形式展現,從文化導覽、員工旅遊、Team Building到教育訓練都是服務範圍。

島內散步過去以文化導覽作為核心服務基礎,但在未來的發展上更期待能融入企業客戶指定議題,產生島內散步所獨有的教育訓練遊程。我們相信,島內散步不只能介紹這片土地的美好,還能讓企業、同事與這片土地產生連結,進入在地向地方學習,也因為如此,若是你有人資教育訓練相關工作經驗,無論何種產業,所具備的教育訓練、Team Building思維,都可以對所期待的未來往前推進一大步。

客戶關係企業合作專員一職,會依照客戶需求,統籌專案進程,在過程中作為產品企劃中間溝通橋梁,並兼顧導覽老師、地方團隊觀點,所產出的員工旅遊、Team Building、教育訓練等服務,都能夠根據不同對象所需滿足其需求。

你將會負責什麼?

  • 50%|2B客製預約提案:了解客戶需求,進行服務提案
  • 25%|2B客製預約統籌工作:專案統籌管理,跨部門合作完成客戶委託
  • 15%|客戶關係維護:配合CRM規劃,針對客戶進行關係維護
  • 10%|其他行政事項:支援辦公室行政與客服,執行跨部門合作工作

需要你具備怎麼樣的能力/經驗?

  • 具一年以上工作經驗
  • 擅長與人接觸,耐心理解客戶需求並在溝通中傳遞企業價值-與不同產業、學校等接洽,需求不同
  • 具有溝通協調能力,能保持彈性並與不同背景及觀點的人合作
  • 願為公司創造營收,擁有績效管理與驗證假設的邏輯思維
  • 加分|瞭解設計思考(Design Thinking)與體驗教育(Experiential Education)
  • 加分|具備企業提案、說故事等帶領經驗
  • 加分|擁有人資教育訓練相關工作背景,理解企業舉辦教育訓練、Team Building思維

如果你也是擁有這樣的特質,那就太好了!

  • 生活 / 社群 / 時事敏感,熟悉數位生態及脈動
  • 邏輯清晰且善於跨組織溝通與協調
  • 具團隊合作精神、主動積極、願意分享
  • 勇於接受改變與挑戰
  • 換位思考,願意站在不同利害關係人角度同理

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徵才方式

  • 請於2022年1月23日(日)前將履歷至service@walkin.tw,標題標註【應徵職務​-姓名】。
  • 請在履歷中提供一則「您曾為客戶做過的企劃書」,可以書面或簡報形式呈現,藉此說明「客戶的需求是什麼、你如何在提案中滿足客戶的需求、在本項專案中你所擔任的角色」。若企劃書中有客戶的私密資料,請覆蓋或刪除。島內散步希望藉此瞭解您的提案能力。
  • 島內散步於2022年1月28日(五前寄發面試錄取名單,面試將於2月7-18日進行。

工作資訊:

  • 上班時間:週間上午10點上班,週末需配合公司活動排班(每月約 1~2 天),於週間進行補休。
  • 上班地點:台北市大同區南京西路239巷27號,在大稻埕午餐怎麼吃都好吃。
  • 需自備個人筆記型電腦。

其他福利:

  • 勞保、健保、勞退。
  • 端午、中秋、年終三節獎金。
  • 每月一次員工旅遊,深入了解台灣地方文化。

了解更多此次開放職缺:https://walkin.tw/page/780