企業員工旅遊代辦推薦找誰？本文整理雄獅旅行社、可樂旅遊、東南旅遊、利百加旅遊、喜鴻假期、五福旅遊，以及專攻 ESG 深度體驗的島內散步，共 7 家業者的服務特色、規模與適合對象，並提供企業選擇代辦廠商時的 6 大評估重點，幫助福委會、HR 快速找到合適的合作夥伴。
目錄
企業員工旅遊代辦提供哪些服務？6 大類型
企業委託旅遊代辦廠商規劃員工活動，主要需求可分成 6 種類型：
| 類型 | 服務內容 | 適合對象與效益 |
|---|---|---|
| 一般員工旅遊 | 年度員工福利旅遊，行程以放鬆、聚餐、觀光為主。 | 想安排常態性年度員工旅遊的企業。 效益：提升員工滿意度與福利感受。 |
| ESG／志工型企業活動 | 結合永續行動、在地社區、志工服務，並提供量化成效證明。 | 需要產出 ESG 報告書素材、重視永續形象，或希望讓員工了解公司ESG策略的企業。 效益：累積可量化的永續報告書素材，強化雇主品牌與ESG績效。 |
| 團隊建立 Team Building | 透過遊戲、闖關、志工服務等形式，增進部門或跨部門默契與信任。 | 希望打破隔閡、凝聚團隊向心力的企業。 效益：提升跨部門溝通效率與團隊信任感。 |
| 獎勵旅遊 | 針對績效達標同仁的表揚旅程，講求質感與規模。 | 需要激勵業務團隊、表揚優秀員工的企業。 效益：提升團隊士氣與人才留任意願。 |
| 會議旅遊 / outing | 結合商務會議、教育訓練與旅遊行程的複合形式。 | 需同時安排會議與員工旅遊的企業。 效益：兼顧商務效率與員工福利，節省分開安排的成本與時間。 |
| 家庭日 | 邀請員工眷屬一同參與，兼顧全齡照顧與企業文化認同。 | 重視員工家庭關係、擴大活動效益的企業。 效益：強化員工歸屬感與企業文化認同。 |
過去多數企業活動集中在一般員工旅遊與獎勵旅遊，但近年隨著 ESG 揭露要求增加，越來越多福委會與 HR 在挑選代辦廠商時，也會將「能不能提供 ESG 量化數據」納入評估。提供以下的三篇文章，提供給人資福委參考：
✨ 碳中和小旅行與企業ESG活動｜寶島巡田水（想先了解什麼是「碳中和小旅行」）
✨ 如何規劃一場提升滿意度的員工旅遊？
✨ 怎麼辦企業志工活動？選對適合活動才能幫公司加分！
7 大業者比較！服務特色、規模、代表性服務一次看
業者特點與規模一覽
| 業者 | 成立／規模 | 服務特色 | 代表性服務 |
|---|---|---|---|
| 島內散步 | 深耕在地10年，近百場ESG實戰經驗。 | 專攻ESG志工服務與在地深度體驗，唯一提供國際GHG碳盤查證明、志工時數證明等量化文件的業者。 | 企業志工假期、ESG志工活動、家庭日、團隊建立、國際文化交流。 |
| 雄獅旅行社 LionTravel | 1985年創立，2013年上市，全台8個服務據點。 | 台灣規模最大旅行社集團之一，產品線橫跨全球各地，另設有企業商務服務專線。 | 商務差旅、會議參展、客製旅遊、獎勵／員工旅遊、職工福委服務。 |
| 可樂旅遊 Colatour | 深耕精緻旅遊逾10年，具備承辦逾萬人大型獎勵旅遊經驗。 | 提供企業專屬線上服務平台，員工旅遊與獎勵旅遊分部門專責處理，並與Club Med等度假村有合作方案。 | 國內外員工旅遊、獎勵旅遊、海外會議規劃、企業商務差旅。 |
| 東南旅遊 SetTour | 50多年旅遊業經驗。 | 主打客製化旅遊規劃，產品線完整，行程多走經典路線。 | 客製員工旅遊、商務差旅協助、社團／親友旅遊。 |
| 五福旅遊 Lifetour | 全台服務據點。 | 企業服務項目分類清楚，涵蓋活動類型廣。 | 獎勵旅遊、員工旅遊、會議研習參訪、親友自組團、商務差旅。 |
| 利百加旅遊 Gabriel Tours | 品牌重新升級，專注企業量身訂製與輕奢度假。 | 主打高階客製化與輕奢路線，服務含高階主管商務考察。 | 員工福利旅遊、表揚獎勵之旅、高階主管考察行程、國內外商務考察。 |
| 喜鴻假期 Hsihung | 提供國內外團體旅遊多年。 | 產品線含企業旅遊與獎勵旅遊，官網公開資訊相對精簡。 | 國內外團體旅遊、企業旅遊、獎勵旅遊。 |
各業者服務簡介
島內散步
島內散步深耕在地體驗10年，累積近百場ESG實戰經驗，是本次比較的7家業者中，唯一明確提供國際GHG碳盤查證明、志工時數證明、ESG活動證書等3項量化文件的業者，能協助企業將員工活動成果直接轉化為永續報告書可用的數據。近五年已舉辦近200場水資源永續旅行，帶領超過3500人認識水資源議題，並與近90位在地導覽員團隊合作，開發近40條永續旅行路線。服務項目涵蓋企業志工假期、ESG志工活動、家庭日、團隊建立、國際文化交流，適合重視ESG報告書產出、希望員工活動兼具永續行動意義的企業。
六項服務模組：從策略到對外發表的全流程服務：
跟其他6家業者最大的不同之處在於，島內散步的服務範圍不只止於「行程執行」，而是提供一套完整的六階段流程：
| 服務模組 | 說明 |
|---|---|
| 擬定策略 | 為企業制定中長期的永續行動實踐策略 |
| 選擇場域 | 評估目標的契合度、執行的可行性，以及可預測的風險等 |
| 制定企劃 | 內容特製化，以提升參與意願與深化品牌 |
| 專案管理 | 由島內散步作為溝通橋樑，提高內部管理效率、降低溝通成本 |
| 行動紀錄 | 提供量化記錄、有效證明，以建立企業信任度 |
| 影響力發表 | 協助企業傳遞願景，建立雇主形象 |
這代表企業找島內散步合作，不只是「訂一趟行程」，而是從永續策略制定開始，一路延伸到活動後的對外溝通與雇主品牌形象發表，這是本次比較的其他6家業者官網公開資訊中，沒有明確提及涵蓋範圍的部分。
雄獅旅行社 LionTravel
雄獅是台灣規模最大的旅行社集團之一，1985年創立、2013年上市，全台設有8個服務據點，並設有企業商務服務專線，服務項目涵蓋商務差旅、會議參展、客製旅遊、獎勵／員工旅遊、職工福委等，適合需要橫跨國內外多元行程選擇、大型企業集團規模的採購需求。
可樂旅遊 Colatour
可樂旅遊具備十年以上精緻旅遊經驗，並有承辦逾萬人以上大型獎勵旅遊的執行經驗，提供企業專屬的線上服務平台，讓福委會與員工能自行查詢與安排旅遊假期，員工旅遊與獎勵旅遊分別由專責團隊處理，也與Club Med等海外度假村有合作方案。
東南旅遊 SetTour
東南旅遊擁有50多年旅遊業經驗，主打客製化員工旅遊規劃，產品線完整，可依企業需求安排國內外行程；依網路旅客評價，行程規劃偏向經典路線，適合預算與行程安排相對明確的企業需求。
五福旅遊 Lifetour
五福旅遊起家於高雄，企業專區服務項目分類清楚，包含獎勵旅遊、員工旅遊、會議研習參訪、親友自組團、商務差旅等，適合需要多元活動類型、南部企業採購習慣的公司。
利百加旅遊 Gabriel Tours
利百加旅遊品牌重新升級後，專注於企業量身訂製與輕奢度假路線，服務項目包含員工福利旅遊、表揚獎勵之旅，以及專為企業高層設計的高階主管考察行程、國內外商務考察，適合重視質感與客製化程度的企業。
喜鴻假期 Hsihung
喜鴻假期提供國內外團體旅遊、企業旅遊、獎勵旅遊等服務多年，官網公開資訊相對精簡，建議企業如有興趣，直接聯繫業者確認最新服務項目與方案內容。
服務項目比較
依據福委會、HR 實際挑選代辦廠商時常見的評估重點（承辦經驗、客製彈性、預算效益、行程豐富度、行政配合度等），加上真實網路口碑，整理出以下比較表：
| 業者 | 品牌加值與影響力 | 行程特色與地點多元度 | 報告、影像記錄等附加價值 | 行政負擔與旅行社配合度 | 服務風格與領隊品質 |
|---|---|---|---|---|---|
| 島內散步 | ．深耕在地10年、上千場ESG實戰經驗 已服務科技業、金融業、FMCG、外商公司 ．獲選 Buying Power 社創良品，並取得 B 型企業（B Corp）國際認證 | ．近40條永續旅行路線，橫跨台灣北中南東主要縣市。 ．內容以生態任務、地方文化、職人手作等深度旅行、文化體驗為主，主題多元，擅長以，故事性與議題性作為旅行主軸。 | ．提供可直接用於永續報告書的量化文件，並有「策略至影響力發表」六項服務模組 ．加購行銷宣傳套組，包涵品牌宣傳或是對公司內部的溝通 | ．採單一專案經理制，由島內散步作為溝通橋樑，提高企業內部管理效率、降低溝通成本 | ．採在地導覽員／地方創生團隊合作模式（近90位合作導覽員）。 ．服務風格能說議題深度導覽，與傳統旅行社的隨團領隊風格屬不同性質，員工滿意度高達90分。 ．適合重視體驗、重視故事、勝過制式導遊講解的企業 |
| 雄獅旅行社 | ．1985年創立，近40年經驗 ．高知名度與市場公信力，提升合作企業與活動的專業形象。 | ．產品線橫跨全球各地，主題旅遊設計多元。 ．選擇豐富；網路評價指出部分行程偏向制式觀光。 | ．加購整套「僱主品牌公關素材包」。 | ．有企業商務服務專線；但網路評價也提及部分行程細節仍需企業端留意跟進 | ．網路評價兩極：多數旅客肯定領隊專業度與服務有保障，但也有不少評論反映領隊素質不一。 |
| 可樂旅遊 | ．精緻旅遊10年以上，具備承辦逾萬人以上大型獎勵旅遊執行經驗。 ．導入專屬平台與精緻行程，展現現代化與尊榮福利。 | ．產品線廣泛，國旅含高鐵／航空／離島，全台逾500間合作飯店，並有海外度假村合作。 | ．領隊全程側拍並提供雲端共享相簿，大型專案可配合快剪短影片 | ．提供企業專屬線上服務平台，員工可自行查詢與安排行程，行政負擔相對較低 | ．網路評價普遍反映品質穩定、口碑良好，但較少查到針對領隊風格的具體評論 |
| 東南旅遊 | ．50多年經驗 擁有國內規模最大的全數自有巴士車隊，車輛統一管理，品質穩定。 | ．國內外行程皆有安排。 ．網路評價指出行程規劃偏向經典路線，特殊主題設計相對較少 | ．紀錄側重溫馨感與團隊凝聚力，呈現「家庭友善」的視角。 | – | ．網路評價指出導遊品質尚可，行程風格偏向沉穩、經典路線 |
| 五福旅遊 | ．獲國際金旅獎與品保優旅選 ．具備上櫃公司財務透明度與公信力，以高 CP 值與優質團體行程。 | ．以行程多樣化著稱，涵蓋國內外團體旅遊、自由行、機加酒等多元類型 | ．提供短影音，適合內部刊物或活潑型企業的內部社群發佈。 | ．網路評價提及服務貼心、餐食安排少需自理，行政溝通評價偏正面 | ．網路真實評價普遍正面，領隊專業又親切，尤其擅長照顧不同年齡層的混齡出遊需求 |
| 利百加旅遊 | ．品牌重新升級後主打輕奢路線。 ．頂級奢華與米其林體驗，以高質感的「寵員工」福利。 | ．主打輕奢客製，行程豐富度以深度取勝而非數量。 | ．提供滿意度調查報告、加購短影音 | – | – |
| 喜鴻假期 | ．訴求超高 CP 值與跨界生態圈福利，讓有限預算效益極大化，打造年輕活潑且親民的幸福職場。 | ．以 「亞洲熱門線路極致深耕」 為核心，同時具備全球與主題性旅遊的覆蓋力 | ．提供輕量化線上問卷分析報告、簡明核銷對帳單，效率高且直覺。 | – | – |
企業員工旅遊代辦怎麼選？6 個評估重點
1. 確認客製化程度，還是制式套裝行程
一般旅行社多以既有團體套裝行程為主，規劃彈性較低；如果企業重視依團隊文化、部門特性客製行程，建議優先評估業者是否有實際客製化經驗，而非套用固定行程。
2. 評估 ESG／永續執行能力
如果企業活動需要同時滿足 ESG 報告書、永續揭露需求，建議確認代辦業者是否能提供量化數據（例如碳排放、志工時數），而不只是行程包裝上加入「永續」字眼。
3. 確認活動能否結合多重目的
許多企業希望員工旅遊同時兼顧團隊建立、ESG志工服務等多重目的，建議事先確認業者能否協調安排，而不是只能單一形式進行。
4. 了解過往合作規模與案例
不同業者擅長的團體規模、客戶產業風格不同，從精緻小團到千人以上旅遊，各種產業風格，建議依企業實際人數規模，尋找對應經驗豐富的業者。
5. 確認溝通與專案管理模式
員工活動牽涉部門眾多，建議確認業者是否提供單一專案窗口，避免多頭溝通造成時間成本增加。
6. 評估報告與成果佐證能力
活動結束後，是否能提供完整的成果紀錄（照片、參與人數、量化數據等），會直接影響企業後續對內對外溝通與報告書撰寫的方便程度。
7. 挑選企業員工旅遊代辦廠商,需要考量「綠色採購」或「永續採購」規範嗎?
如果企業屬於需申報永續報告書的上市櫃公司，或本身已有綠色採購政策，建議優先確認代辦廠商能否提供符合綠色採購精神的服務內容，如Buying Power 社會創新採購獎勵、B型企業。
常見問題 FAQ
1. 企業員工旅遊跟一般旅行社套裝行程差在哪？
一般旅行社的員工旅遊多為既有團體套裝行程，規劃彈性較低；專注客製化與ESG服務的業者，則會依企業文化與團隊需求客製行程內容，並可能協助產出符合ESG報告需求的活動紀錄。
2. 第一次辦理ESG員工活動，不知道從哪裡開始怎麼辦？
建議先確認想達成的目標（向心力凝聚、認識公司文化，或需要ESG報告書量化數據），再依人數規模抓預算區間，不需要一開始就懂所有ESG術語，多數業者的專案團隊會協助釐清需求。
3. 員工旅遊可以結合志工服務或淨灘活動嗎？
可以，部分業者（例如島內散步）會將員工旅遊與志工服務（如淨灘、清除外來種、濕地復育）合併辦理，同時達成團隊凝聚與ESG目標；建議挑選代辦廠商時，直接詢問是否有實際合併辦理過的案例。
4. 團隊建立活動一定要玩遊戲嗎？有沒有其他形式？
不一定，除了團康遊戲，也有業者以在地文化探索、闖關解謎、志工服務等形式設計團隊建立活動，可依團隊屬性與偏好選擇適合的形式。
5. 團隊裡有外籍同事，語言不通怎麼辦？
建議在洽談時主動告知業者團隊組成，部分業者能提供雙語導覽或英語服務人員，可事先確認該項服務是否包含在報價內，避免臨時加價。
6. 公司主管跟同仁一起參加，活動內容要怎麼設計才不會太幼稚或太生硬？
建議選擇兼顧知識性與趣味性的活動形式（例如結合在地文化解謎、志工服務任務），比起單純團康遊戲，更容易讓不同世代、職級的參與者都感到合適。
7. 企業ESG活動不知道能做什麼，有推薦方向嗎？
企業ESG活動可以從水域生態守護、飲食文化、在地社區等不同主題切入，部分業者（例如島內散步）提供15種以上永續行動方案可供選擇，並協助產出國際碳盤查證明、志工時數證明等量化文件。
8. 帶領員工做志工活動，可以拿到志工證書嗎？
部分業者的企業志工假期方案，完成活動後可提供志工時數證明，並可加購國際GHG碳盤查證明與第三方查證報告，協助企業將志工服務成果轉化為CSR／ESG報告書實績；建議確認代辦業者是否提供此類文件。
9. 大型企業一定要找大型旅行社才有保障嗎？
不一定。大型旅行社在服務據點與行程資源上通常較完整，適合橫跨多國、大規模的獎勵旅遊需求；但如果企業活動的核心訴求是ESG量化成效或深度在地體驗，專攻該領域的業者可能更能提供對應的專業與量化文件，建議依實際需求而非單純以公司規模作為選擇標準。