在台灣疫情降為二級警戒後的8月午後，來到位於台北大同區大稻埕的「島內散步」，雖然少了以往假日人聲鼎沸的熱鬧聲，在人文味十足的小巷弄，依舊感受到這股文化氣息，島內散步執行長邱翊說，因為今年5月的這場疫情，也讓這裡的店家收了不少，其實能生存下來，才是真正符合「在地文化」特色的老店。
島內散步執行長邱翊從小在大稻埕長大，對這塊土地有深厚的情感，家裡經營雜貨店，看著街坊鄰居不是做布料、南北貨就是茶行，也奠定他日後立定要「創業」的夢想。政大商學院畢業的他，不像其他同學走入金融圈、科技產業，選擇當時並非主流的旅行社工作，但也因為有旅行社的管理與行銷經驗，讓他於2012年回到家鄉大稻埕，開辦第一條導覽路線；從腳下的土地開始，帶領有興趣的朋友逐步探訪台北，「島內散步」到今天已經邁入第九年，從原先的「台北城市散步」轉型成拓展全台深度、知性的導覽行程。
從有故事的永續旅行開始
聯合國將2017年訂為國際永續旅遊發展年，並藉此機會讓大眾了解負責任的旅遊如何能帶來正向改變。而台灣隨著對於觀光、旅遊的反思，慢慢的永續的概念在這幾年也出現在旅遊產業中。
說到為何會選擇離開旅行社，走入「永續旅行」？執行長分享，島內散步觀察到國內旅遊品質不一，多數人對旅行社的印象就是推銷商品，且同質性老街充斥各地，但未能彰顯在地文化特色。以島內散步所處的大稻埕為例，每年農曆年前迪化街年貨大街人潮湧入，遊客、採買者卻不知年貨、南北貨對於在地的意涵，亦無法真正認識在地的歷史與文化脈絡。
島內希望能透過「說故事」，以深度導覽方式，將文化傳承結合商業經營，逐步地將「永續旅行」的概念推廣出去，且達到不是只有自己好，合作的夥伴團隊皆「共好」之目的。
結合在地資源，從文化導覽到環境生態
2019年起盼望更積極串連台灣各處的地方團隊，島內散步從原有文化導覽，走出台北增加東北角、宜蘭與新竹等新路線，致力將永續旅行的理念推廣至全台各地。陸續開發出針對環境生態的行程，如：與荒野協會合作的「香山濕地生態之旅」，在蘊含豐富的人文與生態資源的新竹香山，由導覽老師解說及互動遊戲，認識濕地生物以及河岸的海濱植物，讓家長與孩子發掘香山的寶藏，並宣揚濕地保護的重要。
執行長說，「我們必須要跟不同的地方團隊合作，因為唯有地方團隊才會比我們更清楚當地的風土民情，我們希望未來島內散步能成為『最有影響力的永續旅行品牌』！」如：宜蘭農事的行程，從體驗小農慢生活、以及利用在地友善稻米製成的手做麻糬等，皆是與地方團隊合作，將島內散步的經驗與既有客群帶到地方，進而建立起台灣的永續旅行生態系。
談到近期印象最深刻的景點？執行長想了一下，笑著說位於新北市貢寮的「馬崗漁港」很值得到訪，馬崗漁港是台灣最東邊的漁村，擁有廣闊的海蝕平台與擁有豐富生態的潮間帶。沿岸由咾咕石堆砌而成的石屋聚落，而生活在此村民依海而生的生活方式，也孕育了獨特的「海女文化」。
但近年來因有土地開發公司陸續收購漁村的土地，甚至要求居民拆屋還地。在地居民為守護家園，申請登錄「聚落建築群」，希望能透由這樣的文化發聲，能引發社會的討論與反思。
除此之外，執行長提到新竹除了香山生態濕地之外，還擁有許多在地特色，如：南寮漁港、林場、客家文化等等，推薦給喜歡深度旅遊的朋友們，可以探訪台灣客家文化與豐富自然生態。
提供企業客製化行程，以永續旅行達成CSR
執行長表示，「在我們的客戶比例上，企業佔了7-8成！」透過島內散步客製化行程安排，強化企業品牌價值，達到促進凝聚力。許多國內、外企業委託島內散步舉辦Team Building（團隊建立）活動，例如：在大稻埕或台北城，舉辦「實境解謎活動」，滿足同仁在聽導覽的同時，又能在活動中傳遞企業文化精神。
讓執行長印象最深刻的是，疫情前接待了一組企業客戶的Teambuilding活動，在大稻埕進行實境解謎遊戲中分組競賽，人數眾多高達400位來賓，每一道遊戲關卡設計都融入企業文化，並與促進團隊合作有關，更利用現場資源、讓玩家發現該景點的故事與文化意涵，對於激勵與凝聚同仁向心力上相當有助益。活動後，對於島內的服務品質，也給予4.7顆星的高分評價。
另外，島內散步也是外交部接待外賓文化體驗的長期合作夥伴。在行前島內團隊會深度了解外賓的背景與身分，以客製化的導覽內容，站在外賓的角度來介紹台灣，連結彼此文化，建立話題與共識，增加更多台灣與國際合作的機會，無形中也成為一種另類的「台灣之光」。
首創雲端散步，一起走得更遠
疫情期間，受限於見面不易，島內散步設計一系列「雲端散步行程」，首先推出「城市小偵探-雲端城市探險趣」，孩子在家中跟著島內散步認識台北也讓家長有喘口氣的休息時間。另外，提供親子共遊手作DIY活動，事先將材料包寄送消費者家中，讓家長與孩子在家也能於線上同步體驗手作樂趣。
除此之外，也安排多場線上雲端散步活動，不受空間限制，以現場導覽與拍攝方式，透過遊戲、答題、聊天方式，與帶路人有不同互動，有別於現場導覽的新體驗，透過線上旅遊轉換心情，以雲端散步方式認識與探索這片土地。
有別於傳統旅行社，島內散步以創新的「雲端散步方式」在疫情期間，走出自己的路。希望能讓每個人能都認識台灣文化意涵，理解這片土地內各個角落的生命故事，透過有意識的消費與行動，促進地方永續發展。
【何謂永續旅行？】
永續旅行（Sustainable Travel）用最簡單的方式來說，就是在旅行時設法降低對於環境和社會的衝擊，並促進旅遊地經濟發展。因為每個旅人、遊客的行為都會對在地有所影響，身為旅行者，我們更可以從小細節中當我們有意識的成為負責任的旅行者，旅行才能讓人真正深入在地、帶來正向影響。
【永續旅行小檔案】
2012年從大稻埕開始第一條導覽路線，歷年來已經在全台接待超過6萬人次收費導覽、設計超過400條文化導覽及小旅行路線，合作超過200位各專業領域的深度導覽員，及各地方創生團隊。島內散步希望成為讓台灣這塊土地更好的永續旅行領導品牌，進一步認識台灣文化意涵。每個人可以理解這片土地內各個角落的生命故事，透過有意識的消費與行動，促進地方永續發展，並遵循聯合國永續發展目標SDGs。
本文轉載自：震旦月刊網站