職位說明：
職位：客戶關係部 客戶關係商業合作專員
薪資：NT$35,000 起～NT$42,000 /月，依工作經驗而定
需求人數：1 人
為什麼這個職位重要？
島內散步是台灣永續旅行領導品牌，加入客戶關係部門的你，會與企業客戶建立合作關係，推廣永續旅行的理念給企業客戶。這個合作關係會以員工照顧需求為主，有很多樣的形式展現，從文化導覽、員工旅遊、Team Building到教育訓練都是服務範圍。
島內散步過去以文化導覽作為核心服務基礎，但在未來的發展上更期待能融入企業客戶指定議題，產生島內散步所獨有的客製遊程。我們相信，島內散步不只能介紹這片土地的美好，還能讓企業、同事與這片土地產生連結，進入在地向地方學習，也因為如此，若是你有人資教育訓練相關工作經驗，無論何種產業，所具備的教育訓練、Team Building思維，都可以對所期待的未來往前推進一大步。
客戶關係發展專員一職，會依照客戶需求，統籌專案進程，在過程中作為產品企劃中間溝通橋梁，並兼顧導覽老師、地方團隊觀點，所產出的員工旅遊、Team Building、教育訓練等服務，都能夠根據不同對象所需滿足其需求。
你將會負責什麼？
- 55%｜2B客製預約提案：了解客戶需求，進行服務提案
- 25%｜2B客製預約統籌工作：專案統籌管理，跨部門合作完成客戶委託
- 10%｜客戶關係維護：配合CRM規劃，針對客戶進行關係維護
- 10%｜其他行政事項：支援辦公室行政與客服，執行跨部門合作工作
需要你具備怎麼樣的能力／經驗？
- 具一年以上工作經驗
- 擅長與人接觸，耐心理解客戶需求並在溝通中傳遞企業價值-與不同產業接洽，需求不同
- 具有溝通協調能力，能保持彈性並與不同背景及觀點的人合作
- 願為公司創造營收，擁有績效管理與驗證假設的邏輯思維
- 加分｜瞭解設計思考（Design Thinking）與體驗教育（Experiential Education）
- 加分｜具備企業提案、說故事等帶領經驗
- 加分｜擁有人資教育訓練相關工作背景，理解企業舉辦教育訓練、Team Building思維
如果你也是擁有這樣的特質，那就太好了！
- 邏輯清晰且善於跨組織溝通與協調
- 具團隊合作精神、主動積極、願意分享
- 勇於接受改變與挑戰
- 換位思考，願意站在不同利害關係人角度同理
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徵才方式：
- 徵才相關期程
履歷收件：請於2023年1月15日（日）前將履歷至service@walkin.tw，標題標註【應徵職務－姓名】。 - 請在履歷中提供一則「您曾為客戶做過的企劃書」，可以書面或簡報形式呈現，藉此說明「客戶的需求是什麼、你如何在提案中滿足客戶的需求、在本項專案中你所擔任的角色」。若企劃書中有客戶的私密資料，請覆蓋或刪除。島內散步希望藉此瞭解您的提案能力。
- 面試：我們將會採取先到先審的方式進行面試安排
工作資訊：
- 上班時間：週間10:00-19:00，週末有時須活動出差、舉辦活動，可於週間安排補休。
- 上班地點：台北市大同區南京西路239巷27號。
- 需自備個人筆記型電腦。
其他福利：
- 勞保、健保、勞退。
- 端午、中秋、年終三節獎金。
- 免費參加公司文化導覽遊程，暢玩在地。
- 不定時來自台灣各地風土零食可享用。
了解更多此次開放職缺：https://walkin.tw/page/1090
